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英語で会話が途切れる人へ|僕が海外生活で学んだ「質問・反応・関連付け」

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ABOUT US
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RYO英会話ジム代表: 横田涼

セブ&オーストラリア留学後、海外で7年間勤務。2019年にRYO英会話ジムを創業。
KLab株式会社で翻訳・通訳を担当後、hanaso(Unhoop株式会社)でメソッド開発・講師を歴任。
その後、株式会社Alueにて三菱UFJ・UNIQLOなど大手企業向けに短期集中ビジネス英語研修を提供。

これまで数百名以上の「英語で成果を出せる日本人」を育成。

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こんにちは、RYO英会話ジムのリョウです。

英語で、

「質問には答えられる。でも、そのあと会話が続かない」

「相手が話してくれても、Okay. や Really? しか言えない」

「何を質問すればいいのか分からず、沈黙になる」

こんな経験はありませんか?

僕自身も、英語を話し始めたころはかなりありました。

英語が話せないというより「会話の作り方」が分かっていなかった

相手:

What did you do last weekend?

僕:

I went shopping.

終了。

英文としては間違っていない

質問にも答えています。

でも、

これだけだと、

次の会話を作る仕事を全部相手に任せています。

昔の僕は「正しく答えること」で頭がいっぱいだった

文法は合っている?

この単語でいい?

発音、大丈夫?

と考えていたので、

相手の話から次の会話を作る余裕がなかった

んです。

海外で生活して気づいたのは「英語がうまい=会話がうまい」ではないこと

特に印象に残っている経験があります。

フィリピンで働いていたころ、

僕の周りには、

英語をとても流暢に話す現地スタッフがたくさんいました。

僕は、

「変な英語を話したくない」

「間違えて英語力が低いと思われたくない」

という気持ちがあって、

最初の半年くらい、

必要最低限しか英語を話さない時期がありました。

そこへ、新しい日本人スタッフが入ってきた

彼の英語は、

僕から見ても、

文法的にかなり崩れることがありました。

流暢さも、

決して高いわけではありません。

でも、とにかく会話する

分からなければ聞く。

別の言い方をする。

相手に質問する。

リアクションする。

自分の話もする。

すると

あっという間に、

現地スタッフと自然な関係を作っていきました。

その姿を見て、かなり考えさせられた

「僕は英語力を守ろうとして、

そもそも会話に参加できていないんじゃないか?」

と。

そこで気づいたのが

英会話は、

正しい英文を提出するテストではなく、相手と一緒に会話を作るもの

だということです。

結論|英会話を続ける基本は「質問・リアクション・関連付け」

会話を広げる方法はいろいろありますが、

まずこの3つを意識すると、

かなり変わります。

1|質問する

相手の話をもう一段深くする。

2|感想・リアクションを返す

「聞いているよ」を言葉で示す。

3|関連する話へつなげる

同じ話題を深掘りしすぎず、

自分の経験や別の話題へ自然に広げる。

この3つを繰り返す

質問。

↓

リアクション。

↓

関連する話。

↓

また質問。

会話は、この循環でかなり続きます

1|質問する|相手の発言から「次の一つ」を拾う

英会話初心者によくあるのが、

質問されたら、

答えて終了するパターンです。

例えば

相手:

What did you eat for lunch?

あなた:

I had a hamburger.

もちろん、これでも成立する

でも、

一言だけ追加すると、

会話が続きます。

例えば

I had a hamburger. How about you?

これだけ。

「質問されたら必ず質問を返す」と覚えなくていい

元の記事では、

質問されたら質問を返す、

という考え方を紹介していました。

これは初心者には分かりやすい方法です。

ただ、実際の会話では

毎回、

How about you?

を返すと、

少し機械的になることがあります。

大切なのは「相手の話の中から一つ拾う」こと

例えば、

相手:

I went hiking with my friends last weekend.

拾える情報

hiking。

friends。

last weekend。

どれか一つでいい

Where did you go?

Do you go hiking often?

Who did you go with?

How was it?

質問はゼロから考えなくていい

相手が、

すでに材料をくれています。

「何を聞こう?」

ではなく

「今の発言のどこをもう少し知りたい?」

と考える。

これだけで質問はかなり作りやすくなる

Yes / No質問とWH質問を使い分ける

例えば、

相手:

I started a new job last month.

Yes / No

Do you like it?

WH

What do you like about it?

Yes / No質問は入り口として便利

答えやすいです。

でも

それだけだと、

会話が短くなることがあります。

そこでWH質問を使う

What。

Why。

Where。

When。

Who。

How。

例えば

Do you like your new job?

↓

Yes, I do.

↓

What do you like about it?

だんだん深くなる

僕が海外で友人を作るときにも、質問はかなり重要だった

日本にいるころは、

英会話というと、

「自分が英語を話せるか」

ばかり考えていました。

でも海外生活では

自分が話すだけでは、

人間関係は作れません。

相手について聞く

仕事。

家族。

出身地。

趣味。

考え方。

そして

前に聞いたことを覚えておく。

次に会ったとき

How did your interview go?

のように聞く。

これは英語力というより

相手への関心です。

英会話が続く人は「質問英語」をたくさん知っているだけではない

相手の話を聞いて、そこから次を拾っています。

2|感想を言う|質問だけでは「インタビュー」になる

質問するのは重要です。

でも

質問。

質問。

質問。

質問。

これだけになると

会話というより、

面接に近くなります。

そこで必要なのが

リアクションや感想

です。

例えば

相手:

I’m going to Japan next month.

質問だけなら

Where are you going?

もちろん自然

でも、

その前に、

That sounds exciting!

を入れる。

すると

That sounds exciting! Where are you going?

一気に会話らしくなる

感想は難しい英語でなくていい

That’s great.

That sounds fun.

That must be difficult.

That’s interesting.

Really?

No way!

I’m sorry to hear that.

短い英語で十分

重要なのは、

相手の発言に対して、

自分がどう感じたかを少し返すこと

です。

僕も昔は「Okay.」ばかりだった

相手が長く話してくれた。

僕

Okay.

また相手が話す

Okay.

英語としては問題ない

でも、

相手からすると、

「ちゃんと興味を持ってくれているのかな?」

と感じるかもしれません。

日本語でも同じ

友達:

「昨日、新しい仕事の面接だったんだよね」

自分

「うん」

だけより

「お、どうだった?」

のほうが、

会話になりますよね。

英語も同じです

リアクション+質問はかなり強い組み合わせ

例えば、

相手:

I worked until midnight yesterday.

返答

That sounds exhausting. Why did you have to work so late?

感想

That sounds exhausting.

+質問

Why did you have to work so late?

これだけで自然

相手の感情に反応する

英会話で、

単語だけ聞いていると、

会話が表面的になります。

例えば

相手:

I finally passed the exam.

情報は

試験に受かった。

でも感情は

嬉しい。

安心した。

達成感。

だから

That’s awesome! You must be relieved.

そこから

How long did you study for it?

感情+質問

まで入ると、

会話が深くなります。

僕が国際的な人間関係の中で学んだこと

英語を長く使うようになると、

日常会話だけでなく、

将来。

仕事。

文化。

人間関係。

気持ち。

といった深い話も増えました

そこで必要だったのは、

難しい単語以上に、

相手の感情へ反応すること

「それ大変だったね」

「それ嬉しかっただろうね」

「それは意外だね」

と返すこと。

英語力だけでなく

会話そのものの力が必要だったと感じています。

3|関連する話につなげる|深掘りしすぎない

質問もできた。

リアクションもできた。

でも

一つの話題を延々深掘りすると、

今度は不自然になります。

例えば

相手:

I went to Cebu last weekend.

自分

Where did you stay?

Who did you go with?

What did you eat?

What time did you arrive?

How much was the hotel?

How long was the flight?

ずっと質問

これでは、

尋問っぽくなることもあります。

そこで

ある程度話したら、

関連する話へ移る

のがおすすめです。

例えば

相手:

I went to Cebu last weekend.

自分

Nice! I used to live in Cebu. Which area did you stay in?

相手の話

Cebu。

自分の経験

以前住んでいた。

共通点でつないでいる

これで、

質問する側・答える側が入れ替わります。

会話では「自分の話」をしてもいい

英会話を学んでいると、

「相手の話を聞きましょう」

と言われすぎて、

自分の話をすることが悪い

ように感じる人もいます。

もちろん、自分の話ばかりはNG

でも、

相手の話から関連して、

自分の経験を話すのは自然です。

例えば

相手:

I started running recently.

自分:

Really? I started running a few years ago too. How often do you run?

自己開示

I started running a few years ago too.

+質問

How often do you run?

これで

会話がお互いのものになります

「By the way」は便利。でも毎回必要ではない

話題転換で、

By the way,…

は便利です。

ただし

関連した話題なら、

必ずしも使う必要はありません。

例えば

相手:

Work has been really busy lately.

自然な関連話

Is it because of the new project?

そのままつながる

一方

仕事の話から突然、

旅行の話へ移る。

なら

By the way, are you still planning to go to Thailand next month?

のように、

話題転換を示すと分かりやすいです。

「関連する一語」を拾うと話題を広げやすい

例えば、

相手:

I went to an Italian restaurant with my wife yesterday.

restaurant

↓

Have you tried the new restaurant near the station?

Italian

↓

Do you like Italian food?

wife

↓

Does your wife like cooking too?

どこからでも広げられる

会話力とは、

必ずしも、

次々新しいトピックを生み出す能力ではありません。

すでに出た情報を使って

枝を伸ばしていく力

とも言えます。

英会話が続かない人は「答え+1」を意識する

ここまでの内容を、

もっと簡単にします。

質問されたら

答えだけ

で終わらない。

「+1」を足す

例えば、

What did you do yesterday?

答えだけ

I went shopping.

+具体情報

I went shopping with my family.

+感想

It was really crowded.

+質問

How about you?

全部言わなくてもいい

どれか一つでいいです。

「答え+1」

これだけでも、

会話の続きやすさはかなり変わります。

僕が考える会話の基本形

例えば、

相手:

I watched a movie last night.

STEP1|リアクション

Oh, nice!

STEP2|質問

What did you watch?

相手

The new Mission: Impossible movie.

STEP3|関連付け

I’ve been meaning to watch that too. Was it good?

これです

リアクション。

↓

質問。

↓

関連する自分の情報。

↓

また質問。

この循環

「英語がうまくないから会話できない」とは限らない

僕がフィリピンで働いていたころに出会った日本人の同僚は、

英語の正確さだけを見れば、

僕より間違いが多かったと思います。

でも

現地スタッフとの会話量。

関係構築。

コミュニケーション。

では、かなり積極的だった

そこで僕は、

自分が、

「間違えない英語」

を守ろうとするあまり、

「会話に参加すること」

を後回しにしていたと気づきました

100%正しい英語より「100%伝えようとする姿勢」

ここでいう100%は、

正確さではありません。

言いたいことを

途中で自分から諦めない。

単語が出なければ言い換える

質問する。

リアクションする。

相手に確認する。

そして

会話に残る。

これが大切です

会話力を伸ばすなら「英語の勉強」と「会話の練習」を分けて考える

単語。

文法。

リスニング。

これらはもちろん重要

でも、

会話を続けるには、

質問する

反応する。

深掘りする。

自分の経験を出す。

話題を移す。

という別のスキルも必要です

TOEICスコアが高くても会話が続かないことはある

語彙や文法を知っている。

でも

相手:

I went to Hawaii last month.

自分:

Oh, really?

終了。

これは

英語知識だけの問題ではありません。

会話の次の一手がない

だから、

「もっと難しい単語を覚えよう」

ではなく、

相手の発言から質問を一つ作る

感想を一つ返す。

自分の経験を一つ足す。

という練習も必要です

初心者は「3つの型」だけでいい

初心者なら、

難しく考えなくていいです。

質問

How about you?

Why?

When?

Where?

リアクション

That’s great!

That sounds fun.

That’s interesting.

That must be hard.

自分の話

Me too.

I’ve had a similar experience.

I went there last year.

このくらいからでOK

中級者は「相手の言葉を拾う」

中級者なら、

定型文だけでなく、

相手の発言から質問を作ります。

相手

My company is opening a new office in Singapore.

初級的な質問

Do you like Singapore?

もう一段深く

Are you going to be involved in the new office?

さらに

What made the company choose Singapore?

相手の情報を使って

より具体的に聞く。

これで会話が深くなります

ビジネスでは「質問+確認+意見」で会話を前へ進める

この3つのコツは、

雑談だけではありません。

会議でも使います

例えば、

相手:

We may have to delay the launch.

リアクション・確認

I see.

質問

What’s causing the delay?

相手

We found a few issues during testing.

感想・確認

That sounds serious.

深掘り

How long do you think it’ll take to fix them?

そのあと

自分の意見。

英語で仕事をするときも

相手の話を受ける。

↓

確認する。

↓

質問する。

↓

自分の意見を返す。

という循環があります

一人でもできる会話力トレーニング

会話相手がいなくても、

ある程度練習できます。

練習1|動画を途中で止めて「次の一言」を言う

映画。

YouTube。

インタビュー。

誰かが

I had a really busy week.

と言ったら、

動画を止める。

自分なら何と言う?

Really? What made it so busy?

など。

ただセリフを真似するだけでなく

「自分ならどう返す?」

を練習します。

練習2|一つの回答から質問を3つ作る

回答:

I went to Osaka last weekend.

3つ

Who did you go with?

What did you do there?

How was it?

これだけでも質問力が上がる

練習3|リアクション+質問をセットにする

相手:

I got promoted.

自分

That’s great! How do you feel about your new role?

相手:

My flight was cancelled.

自分

That’s frustrating. What did you do?

感情に合わせて反応する

これも、

実際の会話でかなり使えます。

練習4|自分の経験へつなげる

相手:

I’ve started learning Spanish.

自分

That’s interesting. I started learning English seriously in my twenties. What made you choose Spanish?

「相手→自分→相手」

この流れを作ります

英会話でよくある5つの失敗パターン

1|短く答えて終わる

相手:

How was your weekend?

自分

Good.

改善

Good. I went out with my family. How about yours?

2|相手が質問するまで待つ

毎回、

相手:

質問。

自分:

回答。

これだけ

改善するなら、

一度は自分から質問します。

3|相づちだけで終わる

Yeah.

Okay.

Really?

改善

一言、

感想を足します。

4|質問しすぎる

質問力を覚えると、

逆に質問ばかりになることがあります。

改善

自分の経験や感想も入れる。

5|相手の話を聞かず、自分の話へ持っていく

相手:

「最近仕事が大変で……」

自分

「僕も!僕の場合は……」

と、

すぐ全部自分の話にする。

改善

まず一度受ける。

That sounds tough. What happened?

相手の話を聞いてから

I had a similar experience last year.

とつなげる。

会話は「どちらがたくさん話したか」ではなく往復

英語学習では、

発話量は重要です。

でも実際のコミュニケーションでは

自分だけ話し続ければいいわけではありません。

話す。

聞く。

反応する。

聞く。

自分も話す。

この往復です

僕が約20年英語を使ってきて感じること

昔の僕は、

英会話力を、

「どれだけ難しい英語を話せるか」

で考えることが多かったです。

でも

海外で生活し、

仕事をし、

さまざまな人と関係を作っていく中で、

英語がうまいだけでは、会話がうまいとは限らない

と感じるようになりました。

簡単な英語でも

相手の話を聞く。

反応する。

質問する。

自分も少し話す。

これができる人とは会話が続く

逆に

難しい語彙を知っていても、

自分の回答だけで終われば、

会話は広がりにくい。

だから、英会話が続かないなら

「もっと英語を勉強しなきゃ」

だけでなく、

今の会話で

質問した?

感想を言った?

相手の言葉を拾った?

自分の経験を少し足した?

と振り返ってみてください

まとめ|英会話は「正解を答える」から「一緒に作る」へ

英会話を続ける基本は、

複雑ではありません。

1|質問する

相手の発言から、

気になる情報を一つ拾う。

2|感想・リアクションを返す

「あなたの話を聞いています」

を言葉で示す。

3|関連する話につなげる

共通点。

自分の経験。

別の関連話題。

そしてまた質問する

この循環です。

僕自身

英語を間違えたくなくて、

会話に入りきれなかった時期がありました。

でも

多少英語が崩れても、

どんどん質問し、

リアクションし、

相手との関係を作っていく人を見て、

「英語は見せるものではなく、使うものだ」

と改めて気づきました。

完璧な英語を作ってから会話へ参加する必要はありません

まず、

今持っている英語で、

相手の話を一つ拾う。

一言感想を返す

そして、

もう一つ質問する。

それだけでも

「質問に答えるだけの英会話」から、

相手と一緒に作る英会話

へ変わっていきます。

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