無料コンサルテーション・体験レッスンにおける個人情報の取り扱い

組織の名称

RYO英会話ジム

個人情報管理責任者および連絡先

氏名：横田 涼
役職：代表
メールアドレス：support@ryotoeikaiwa.net

個人情報の利用目的

無料コンサルテーションおよび体験レッスンに際して取得した個人情報は、主に以下の目的で利用します。

1. 無料コンサルテーションの予約受付・日程調整
2. 無料コンサルテーションの実施および必要なご連絡
3. 現在の英語力、学習状況、目標、課題等の把握
4. 受講者に適した体験レッスンや学習方法の提案
5. 体験レッスン担当講師が、受講者の目標・課題・英語レベル等を把握するため
6. 入会をご検討いただく際のコース・料金・サービス等のご案内
7. ご入会いただいた場合のレッスン・コーチング内容の設計およびサポート
8. サービス品質向上のための分析・改善

取得した情報を、上記の目的を超えて利用する場合は、必要に応じて事前にご本人の同意をいただきます。

担当講師への情報共有について

無料コンサルテーションの内容をもとに、より適切な体験レッスンをご提供するため、受講者の英語レベル、学習目的、現在の課題、希望するレッスン内容等を、体験レッスン担当講師へ共有する場合があります。

担当講師へ情報を共有する際は、無料コンサルテーション時に事前にご本人へ確認を行ったうえで、必要な範囲に限って共有します。

共有する主な情報は以下のとおりです。

• 英語レベル
• 学習目的
• 現在感じている課題
• 希望するレッスン内容
• 体験レッスンを実施するうえで必要なその他の情報

共有された情報は、体験レッスンの準備・実施および学習サポートの目的で利用します。

受講生事例・ブログ等への掲載について

RYO英会話ジムでは、実際の無料コンサルテーションやレッスン、受講経験から得られた学びや傾向を、英語学習に役立つ事例としてブログやその他のコンテンツで紹介する場合があります。

その際は、個人が特定されないことを前提として、プライバシーに十分配慮したうえで掲載します。

必要に応じて、以下の情報を変更・省略・一般化します。

• 氏名・ユーザー名
• 勤務先・所属先
• 居住地
• 年齢
• 職種
• 固有名詞
• 会話内容や状況設定
• その他、個人の特定につながる可能性のある情報

英語レベル、学習上の課題、学習目的、レッスンで得られた気づきなどについては、個人を特定できない形に加工したうえで、受講生事例として紹介する場合があります。

また、氏名・顔写真・勤務先など、ご本人を特定できる情報を掲載する場合には、事前にご本人へ確認し、同意を得たうえで掲載します。

受講生のプライバシー保護を重視し、個人を特定できる情報を、ご本人の同意なく公開することはありません。

第三者への提供について

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく、個人情報を第三者へ提供することはありません。

なお、体験レッスン担当講師への情報共有については、前項のとおり、事前にご本人へ確認を行ったうえで、サービス提供に必要な範囲に限って共有します。

また、サービス運営上必要な業務を外部事業者へ委託する場合には、適切な管理のもと、必要な範囲に限って個人情報を取り扱わせることがあります。

個人情報の安全管理について

RYO英会話ジムでは、取得した個人情報について、漏えい・紛失・改ざん・不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う担当者や業務委託先についても、必要な範囲で適切な管理を行います。

個人情報の保存期間

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令等により保存が必要とされる期間に限って保存します。

保存する必要がなくなった情報については、適切な方法で削除または廃棄します。

個人情報の開示・訂正・削除等について

ご本人は、RYO英会話ジムが保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 個人情報の開示
• 内容の訂正・追加
• 個人情報の削除
• 利用の停止
• 消去

ご請求をいただいた場合は、ご本人確認を行ったうえで、法令等に基づき適切に対応します。

お問い合わせ窓口

個人情報を提供いただくことの任意性

個人情報をご提供いただくかどうかは、ご本人の判断に委ねられます。

ただし、無料コンサルテーションや体験レッスンの実施に必要な情報をご提供いただけない場合、予約受付、体験レッスンの実施、適切な学習提案等ができない場合があります。

本方針の変更について

RYO英会話ジムでは、法令の変更、サービス内容の変更、運営方針の見直し等に伴い、本方針を変更する場合があります。

重要な変更がある場合は、必要に応じて当サイト上でお知らせします。

変更後の内容は、当ページに掲載した時点から適用されます。