面白いほどわかるclientとcustomerの違いとその使い方

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RYO英会話ジム代表: 横田涼

/【代表】横田涼のプロフィール/
セブ＆オーストラリアに留学し、7年間の海外勤務を経て、2019年にRYO英会話ジムを起業。

経歴：KLab株式会社で翻訳兼通訳者として勤務し、その後、Unhoop株式会社（大手英会話スクールhanaso）に転職。スタディサプリの有名講師、関正生さんと共同で自社メソッドを開発し、多くのヒット教材を制作。その後、講師やカウンセリングも担当。さらに株式会社Alueに転職し、三菱UFJやUNIQLOなどの大手日系企業向けに短期集中ビジネス英語研修を提供し、数百名以上の「英語が話せる日本人」を育成。

/RYO英会話ジムのアピールポイント/
1. 業界No.1の圧倒的なアウトプット量
2. レッスン内で発言内容の見える化&添削
3. 課題と改善策の具体化、目標レベルまで伴走
4. 英語コーチング業界最安値、高品質

こんにちはRYO英会話ジムです。今日は面白いほどわかるclientとcustomerの違いとその使い方についてお話します。この記事を読めば、今日からclientとcustomerを明確に使い分けることができるようになります。それではまいりましょう。

customer

彼女は誰か聞かれて…

ウィル

She’s one of our regular customers.
彼女は私たちの常連客の一人です。

customer「顧客」とは、特に店から何かを買う人のことです。考え方のひとつとして、もし会社にカスタマーサービス部門があるならば、その会社は通常、clientではなく、customerにサービスを提供しているということです。カスタマーサービス部門がない会社は、通常、clientベースの会社です。ではどんな業界の場合がcustomerという単語を使うのかも見ていきましょう。

• 顧客密着型のサービス
  • SaaS企業
  • 小売店
  • サブスクリプション型企業
  • 銀行
  • 飲食店
  • アミューズメントパーク

client

誰かが事務所に訪れて…

ナオミ

Mr. Ryo has been a client of this firm for many years.
リョウさんは、長年、この事務所のクライアントさんです。

上司から…

ウィル

It’s important to create a good impression when you meet a new client.
新しいクライアントに会うときは、良い印象を与えることが大切です。

client「クライアント」とは、専門家である人物や組織から、代金の見返りとしてサービスを受ける人物や企業のことです。どんな業界の場合がclientという単語を使うのかも見ていきましょう。

• クライアント密着型のサービス
  • 法律事務所
  • デザイン事務所
  • 保険代理店
  • 会計事務所
  • 不動産会社
  • マーケティング・広告代理店

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最後まで読んでいただきありがとうございました。以上が面白いほどわかるclientとcustomerの違いとその使い方でした。それではSee you around!