こんにちは、RYO英会話ジムです。
今回は、継続的にトレーニングを行っている受講生の第4回スピーキングテストから見えてきた成長と、次の課題をご紹介します。
今回の総合評価はB-。
自分の意見をしっかり持ち、相手に配慮しながら伝える力は着実に伸びています。
一方で、さらに上のレベルを目指すために見えてきたのが、
「話をシンプルに整理する力」と「相手の発言を深掘りする力」
でした。
英語力そのものだけではなく、
「どうすれば相手に伝わるのか」
「どうすれば会話を深められるのか」
という、実践的なコミュニケーション力が次のテーマになっています。
今回は、実際のスピーキングテストをもとに詳しく見ていきます。
今回のスピーキングテストで評価した4つの力
RYO英会話ジムでは、単純に「英語が話せるか」だけでは評価しません。
今回も、以下の4つのコミュニケーション能力を確認しました。
- ロジカル：結論・理由・具体例を整理して伝えられるか
- 自己主張：相手に配慮しながら、自分の意見を明確に伝えられるか
- 傾聴力：相手の話を受け止め、質問によって会話を深められるか
- 関係構築力：相手を尊重しながら、良好な関係を築けるか
今回のテストでは、
ロールプレイ
ディスカッション
ディベート
の3つを通して確認しました。
総合評価は「B-」
今回の結果はこちらです。
| 評価項目 | 評価 |
|---|---|
| ロジカル | C |
| 自己主張 | B |
| 傾聴力 | C |
| 関係構築力 | B |
| 総合評価 | B- |
特に良かったのは、自己主張と関係構築力です。
相手の意見を完全に否定するのではなく、
“I understand your point.”
“Yes, you are right.”
といった表現を使いながら、自分の考えを伝えようとする姿勢が見られました。
これは実際のビジネスコミュニケーションでも非常に重要です。
英語が正しくても、
「いや、それは違います」
と一方的に主張するだけでは、良いコミュニケーションにはなりません。
相手を受け止めたうえで、自分の意見を伝える。
この力は着実についてきています。
Roleplay｜「ミスを指摘する」だけで終わらなかった
今回のロールプレイでは、
「部下が会社のPCを壊したにもかかわらず報告せず、ほかの社員が使えなくなった」
という状況を扱いました。
受講生は単純に、
「PCを壊したことが悪い」
と指摘するのではなく、
本当の問題は、壊したことではなく報告しなかったこと
というポイントを伝えようとしていました。
たとえば、
“The problem does not lie on your broken equipment… the problem does lie on your miscommunication.”
という発言です。
文法や表現には改善の余地がありますが、考えている内容そのものは非常に良いです。
さらに、
「モノは直せるが、人間関係の信頼は簡単には直せない」
というところまで話を展開していました。
これは単なる英語テストではなく、マネジメントコミュニケーションとしても重要な視点です。
改善後であれば、
The core issue here isn’t just about a broken piece of equipment; it’s about the lack of transparency.
さらに、
Equipment can be fixed or replaced. However, trust between team members is much more difficult to rebuild.
のように整理すると、メッセージが一気に伝わりやすくなります。
ポイントは、
考える力が足りないのではなく、その考えをシンプルな英語に整理する力を伸ばすこと。
ここが今回の重要な課題の一つです。
Discussion｜自分の意見を持ちながら相手の意見も受け入れられている
ディスカッションのテーマは、
「社員は上司と友達になるべきではないのか？」
でした。
ここでは、
「良い人間関係は信頼構築につながる」
というメリットを認めながら、
「近すぎる関係は職場に悪影響を与える可能性がある」
という反対側の視点も提示できています。
特に良かったのが、
favoritism（えこひいき）
という視点です。
上司と特定の部下があまりにも親しくなると、ほかの社員から、
「仕事の能力ではなく、人間関係で評価されているのでは？」
と思われる可能性があります。
そして、それがチームのモチベーション低下につながる。
ここまで論点を展開できていました。
改善すると、
Too much familiarity can lead to perceptions of favoritism within the team.
If employees feel that evaluations are based on personal relationships rather than performance, their motivation may decrease.
のように伝えられます。
つまり、
意見 → 理由 → 具体的な影響
まで話せる土台はすでにあります。
今後は、それをより短く整理することが課題です。
Debate｜2つの理由を提示する力は大きな強み
ディベートのテーマは、
「週4日勤務はワークライフバランス改善の現実的な方法か？」
でした。
受講生は「賛成」の立場を選択。
そして、
理由を2つ提示する
という非常に良い構成を取っていました。
一つ目は、
自己投資やスキルアップの時間を確保できること。
日本では副業が広がっているものの、家族がいる場合、土日は家族との時間で終わってしまう。
だから、
「もう1日あれば、自分自身の成長にも時間を使える」
という主張です。
二つ目は、
少子化問題への影響。
経済的な支援だけではなく、
「若い世代に家族と過ごす時間を増やすことも必要なのではないか」
という視点を提示しました。
ここでも、単純に、
「休みが増えるから良い」
では終わっていません。
個人の成長
家族との時間
社会問題
まで話を広げられている点は、大きな強みです。
一方で、話したい内容が多い分、センテンスが長くなり、聞き手からするとポイントを追いにくくなる場面がありました。
そこで今後は、
Point → Reason → Example → Point
のPREP法をさらに徹底します。
たとえば、
I support a four-day workweek for two reasons.
First, it gives employees more time for personal development.
For example, people with families often spend most of their weekends taking care of family responsibilities.
An additional day off would give them more time to learn new skills or pursue a second career.
このように、一文に一つのメッセージを意識するだけでも、非常に聞きやすくなります。
今回もっとも大きかった課題は「傾聴力」
今回の評価で、次に特に伸ばしたいのが傾聴力です。
受講生は、
“What do you think about that?”
のように相手へ質問することはできています。
ただし、その答えを聞いたあとに、
さらに一段深く質問する回数がまだ少ない状態でした。
英語のディスカッションでは、
質問をしたことより、その答えをどう受け取るか
が重要です。
たとえば相手が意見を述べたあとに、
That’s an interesting point. Why do you think that?
Could you give me an example?
How would you deal with that problem?
と続ければ、会話はさらに深くなります。
つまり、
Question → Answer → Follow-up Question
という流れです。
質問を一回して終わるのではなく、相手の答えを材料にして次の質問を作る。
ここが、今後の大きなトレーニングテーマになります。
「聞いています」ではなく「あなたの話を理解しています」を伝える
もう一つ重要なのが、相手の発言をまとめて返すことです。
たとえば、
So, if I understand correctly, you’re saying that…
Let me make sure I got this right. You’re suggesting that…
といった表現です。
単に、
“I see.”
と言うだけでもリアクションにはなります。
しかし、
相手が言った内容を自分の言葉で言い換える
ところまでできると、コミュニケーションの質が一段上がります。
相手からすると、
「ちゃんと自分の話を理解してくれている」
という安心感が生まれるからです。
ビジネス英語では、この力が非常に重要です。
次の目標は「ロジカル C → B」「傾聴力 C → B」
今回の結果から、次の大きな目標は明確になりました。
ロジカル：C → B
そして、
傾聴力：C → B
です。
ロジカルで意識すること
まずは、話を複雑にしすぎないこと。
一つのセンテンスに一つのアイデア
を基本にします。
そして、
Point → Reason → Example → Point
のPREP法を使います。
さらに、
“Therefore,”
“However,”
“For example,”
“As a result,”
といった接続表現を使いながら、話の方向を聞き手に示します。
重要なのは、
難しい英語を話すことではなく、聞き手が迷わない英語を話すことです。
傾聴力で意識すること
傾聴については、次の3ステップを意識します。
①リアクション
“That makes sense.”
“I see your point.”
②確認
“So, what you’re saying is…”
③深掘り
“Why do you think that?”
“Could you give me an example?”
“How would you address that issue?”
この3つをセットで使えるようになると、会話はかなり変わります。
今後の具体的なトレーニング
今後は、次のような練習を重点的に行います。
まず、PREP法を使った1分間スピーチ。
一つのテーマについて、
主張 → 理由 → 具体例 → 結論
の順番で話し、録音して振り返ります。
次に、5分間のディスカッションで最低3回フォローアップ質問をする練習。
単に質問を準備するのではなく、相手の答えを聞いてから次の質問を考えます。
さらに、
相手の発言を一度要約してから自分の意見を述べる
練習も取り入れます。
たとえば、
So, if I understand correctly, you think a four-day workweek could reduce productivity. I understand that concern. However, I think…
という流れです。
これが自然にできるようになると、
「自分が話す英語」から「相手と作る英語」へ変わっていきます。
英語力が上がると、課題も変わってくる
今回のテストを見て改めて感じるのは、英語学習ではレベルが上がるにつれて課題そのものが変わっていくということです。
最初は、
「英文が作れない」
「単語が出てこない」
「文法が不安」
という問題が中心です。
しかし、ある程度話せるようになると、
「どうすればもっとわかりやすく伝わるか」
「どうすれば相手の意見を引き出せるか」
「どうすれば意見が違う相手とも関係を維持できるか」
という課題に変わってきます。
今回の受講生もまさにこの段階です。
すでに、
自分の意見を持つ力
複数の理由を考える力
相手に配慮しながら伝える力
は育っています。
次に必要なのは、
その考えをもっとシンプルに整理すること。
そして、
自分が話すだけではなく、相手の話を使って会話を深めること。
この2つです。
まとめ｜「話せる」の先にあるコミュニケーション力へ
今回の第4回スピーキングテストでは、総合評価B-となりました。
特に、
自己主張：B
関係構築力：B
と、自分の意見を伝えながら相手との関係性にも配慮する力が伸びています。
一方で、
ロジカル：C
傾聴力：C
については、次の成長ポイントが明確になりました。
これから意識するのは、
「短く整理して伝える」
「相手の発言から次の質問を作る」
この2つです。
英語を話せるようになることはゴールではありません。
その先にある、
相手に伝わること。
相手を理解すること。
意見が違っても会話を前に進めること。
そこまでできて、初めて仕事で本当に使える英語になっていきます。
RYO英会話ジムでは、こうした実際の発言を可視化しながら、「何ができていて、次に何を改善すればいいのか」を具体的にフィードバックしています。
英語をただ話すだけではなく、仕事で通用するコミュニケーション力まで伸ばしたい方は、ぜひ一度ご自身のスピーキングを客観的に確認してみてください。
