Zoomの優れた機能とは？SkypeやGoogle Meetとの違いも解説

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RYO英会話ジム代表: 横田涼

/【代表】横田涼のプロフィール/
セブ＆オーストラリアに留学し、7年間の海外勤務を経て、2019年にRYO英会話ジムを起業。

経歴：KLab株式会社で翻訳兼通訳者として勤務し、その後、Unhoop株式会社（大手英会話スクールhanaso）に転職。スタディサプリの有名講師、関正生さんと共同で自社メソッドを開発し、多くのヒット教材を制作。その後、講師やカウンセリングも担当。さらに株式会社Alueに転職し、三菱UFJやUNIQLOなどの大手日系企業向けに短期集中ビジネス英語研修を提供し、数百名以上の「英語が話せる日本人」を育成。

/RYO英会話ジムのアピールポイント/
1. 業界No.1の圧倒的なアウトプット量
2. レッスン内で発言内容の見える化&添削
3. 課題と改善策の具体化、目標レベルまで伴走
4. 英語コーチング業界最安値、高品質

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オンラインビデオ会議が当たり前になった現代、Zoom、Skype、そしてGoogle Meetは多くの人々が使用する主要なプラットフォームとなっています。それぞれのプラットフォームにはメリットとデメリットがあります。以下では、それぞれのプラットフォームについて解説していきます。

Zoom
Skype
Google Meet
筆者の個人的な経験からのおすすめ通話アプリ
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Zoom

Zoomは、オンラインでのビデオ会議に広く使われているツールです。以下に、Zoomのメリットとデメリットを具体的に説明します。

メリット

アカウントの登録なしで開始：アカウント登録なしでビデオ会議ができます。この機能を利用することで、アカウント登録の手間を省いて使い始めることができるため、初めてZoomを使う人にとっては利便性が高いです。
会議のスケジュール管理：Zoomは予定されたミーティングに関する情報を簡単にスケジュール管理することができます。これにより、ミーティングのスケジューリングや参加者の招待などが簡単に行えます。
多機能な画面共有：Zoomでは、デスクトップ、ウィンドウ、アプリケーション、ホワイトボードなど、複数の画面共有オプションがあります。
1. ホストが自分のパソコンの画面全体を共有することができます。これにより、プレゼンテーションやデモンストレーション、ワークフローの説明などがスムーズに行えます。
2. またアプリケーションまたはウィンドウを選択すると、ミーティング参加者は指定されたウィンドウやアプリケーションのみを見ることができます。この機能を使えば、ホストは他のアプリケーションやデータにアクセスでき、画面共有をしながら作業することができます。
3. さらにホストは、共有したい情報をホワイトボードに描いたり、書いたりすることができます。これにより、アイデアの共有や共同作業ができます。
4. 音声とともにコンピュータサウンドを共有することができます。つまり、音楽やビデオ、オーディオクリップなどのサウンドを共有することができます。
5. Zoomの画面共有機能では、ホストと参加者が共有された画面を同時に操作することができます。たとえば、ホストがプレゼンテーションを行っているときに、参加者が質問をするためにホストの画面をクリックしたり、スライドを進めたりすることができます。
豊富なアプリとの連携：Zoomは、Slack、Google Calendar、Microsoft Teamsなど、さまざまなアプリとの連携に対応しています。たとえば、Slackと連携することで、Slackのチャンネルから直接Zoomのミーティングを開始することができます。
大人数の参加が可能：Zoomは、無料版でも最大100人までの参加者を受け入れることができます。また、有料版では1,000人以上の参加も可能です。

デメリット

無料版の制限が厳しい: Zoomの無料版は制限があります。例えば、ミーティングの時間制限や参加者数の制限があります。これにより、一部のユーザーには不十分な場合があります。
セキュリティ上の問題: 過去に、Zoomはセキュリティ上の問題を抱えていたことがあります。例えば、ミーティングに不正な参加者が現れたり、会議内容が漏れたりする可能性がありました。しかし、Zoomはこの問題に対して積極的に取り組んでおり、改善が進んでいます。
機能の過剰: Zoomは多機能である一方で、一部の機能はあまり使われていない場合があります。これにより、初めて利用する人は使い方が難しく感じることがあるかもしれません。

以上が、Zoomのメリットとデメリットです。Zoomは、簡単に使えるため、初めてビデオ会議を行う人にもおすすめですが、セキュリティや通話時間の制限には注意する必要があります。

Skype

Skypeは、オンラインでのビデオ会議やチャットなどに広く使われているツールです。以下に、Skypeのメリットとデメリットを具体的に説明します。

メリット

無料版の制限がほとんどない：Skypeは、基本的な機能を無料で使うことができます。有料であれば、国外問わず電話番号にSkypeからコールできるようになったり、またSkype上で電話番号を持つこともできます。（海外在住の方で、日本の携帯電話を持っていない方は、Skypで自分の電話番号を持って、安くで国際電話を利用できますね。また折り返し電話してもらう時も便利です。）
アカウントの登録なしで開始：以前はアカウントがないと開始できませんでしたが、現在はSkypeには「Meet now」という機能があり、アカウント登録なしでビデオ会議ができます。この機能を利用することで、アカウント登録の手間を省いて使い始めることができるため、初めてSkypeを使う人にとっては利便性が高いです。
多機能な画面共有：Skypeは、デスクトップやアプリケーションの画面共有が簡単にできるため、プレゼンテーションやデモなど、多様な用途に対応できます。
テキストチャット機能が充実：Skypeは、チャット機能が充実していて、インスタグラムやメッセンジャーのように絵文字で相手のメッセージをライクしたり、ハートしたりすることができます。それにより見えない相手にも感情表現もしやすくなります。さらにチャットボックスで連絡先やファイルや写真共有なども可能です。また、グループチャットも簡単に作成できます。また過去のチャットもすべて残るので、見返すときに便利です。
音声や映像のクオリティが高い：Skypeは、音声や映像のクオリティが高いことが特徴です。また、接続環境によっては、HD画質での通話も可能です。

デメリット

Skypeトラブルの問題：原因不明なSkypeトラブルの影響で、相手に電話がかけられないということが稀にあります。しかし頻繁なアップデートのおかげで以前のようにトラブルは起こらないようになっています。
セキュリティの問題：過去にSkypeのセキュリティに問題が報告されたことがあります。そのため、セキュリティに配慮する必要があります。

現在、Skypeは全世界で3億人以上のユーザーがおり、企業ではなく個人での利用が圧倒的に多いため、スパムの標的にされやすいと指摘されています。

Skypeはユーザーの検索が自由にでき、気軽にメッセージや電話のやり取りが可能です。そのため、プライバシー設定で連絡ができる人を制限しない限り、見知らぬ人から電話がきたりする恐れが十分にあります。また、Skype上で第三者からメッセージが送られてくることももちろんあるため、LINEやInstagramのようにスパムや乗っ取りの被害も少なくありません。

また、2015年9月には2日間にもわたってログインができないという世界規模の障害が報告されています。当時の有料版「Skype for Business」には影響はでなかったものの、多くの無料ユーザーはログインができなかったり、音声通話ができないなどの障害が発生しました。以降、Skypeの公式Twitterでシステムが復旧し、ログインが可能になったと報告されています。

website: harutakaより

筆者の経験

2010代では突然、知らないアカウントからスパムリンクを送られてくるようなことはありましたが、ただ個人的には、アップデートも頻繁にあり、知らない相手から通話やメッセージが来たことは一度もありません。基本、プライバシー設定をしておけば問題ないです。

以上が、Skypeのメリットとデメリットです。Skypeは、基本的な機能が無料で使えることや、音声や映像のクオリティが高いことが特徴ですが、画面共有に制限があるため大人数での会議には不向きです。また、セキュリティにも注意が必要です。

Google Meet

メリット

映像と音声のプレビュー画面：会議に参加する前に映像と音声のプレビュー画面を確認でき、自分が他の参加者に表示される映像を調整できます。また、プレビュー画面で既に参加している人を確認できます。
Googleアカウントで利用可能：Google Meetは、Googleアカウントを持っている場合には無料で利用することができます。このため、Google製品を頻繁に使用している場合には、使いやすく便利なビデオ会議ツールとなります。
セキュリティが高い：Google Meetは、強力なセキュリティ機能を提供しています。例えば、ミーティングにパスワードを設定できたり、参加者のIDを確認できたりします。また、Googleが提供するセキュリティツールや暗号化技術を活用しており、安全にビデオ会議を行うことができます。

デメリット

ブラウザ上での利用が前提となる: Google Meetはウェブブラウザを介して利用することが前提となっており、アプリケーションをダウンロードして利用することはできません。そのため、一部のユーザーにとっては使いづらい場合もあります。
オプションが少ない: Google Meetはビデオ会議ツールとしてはシンプルな機能しか提供しておらず、高度な機能やカスタマイズ性は他のビデオ会議ツールに比べると少ないと言えます。そのため、ユーザーによっては物足りなさを感じることもあるでしょう。
時間制限がある：最大100名までの参加が可能ですが、1回の通話で最長60分しか会議を行うことができません。
利用にはGoogleアカウントが必要: Google Meetの利用にはGoogleアカウントが必要となるため、アカウントを持っていない人は利用できません。
画質が劣る: Google Meetはビデオ会議ツールとしては画質があまり良くないという評価があります。これは、Google Meetがビデオ品質を自動的に調整するためです。手動で画質を設定することもできますが、音声の質が悪くなることも可能性として十分にあります。そのため、画質を重視する場合には他のビデオ会議ツールの方が向いている可能性があります。

以上のように、Google Meetには利用上のメリットとデメリットがあります。自分の目的やニーズに合ったビデオ会議ツールを選ぶために、それぞれの特徴をよく理解しておくことが重要です。

筆者の個人的な経験からのおすすめ通話アプリ

オンライン英会話事業に長年携わってきました。会社員のころはSkypeを5年ほど使い、またその後、自身でオンライン英会話事業を立ち上げ、ZoomとSkypeそしてMeetをお客様やスタッフを通じて使ってきましたが、結論、なんだかんだ言って、Skypeが一番おすすめだと思います。理由はやはりアプリの操作がしやすいというのが大きいです。

また、画面も見やすいので初心者の方でも簡単に操作ができる印象があります。長年使っていて思うのが、どんどん使いやすくなっていて、アプリのアップデートも頻繁に行なっています。Zoomは、特に大型会議をするわけではないので、必要性を感じないですし、また多機能な面、正直慣れてないと使いにくいです。なので、使い始めるまでにハードルはかなりありました。

Zoomはアカウントなしでリンク共有で通話できるという使いやすいさはありますが、もうそれも昔の話です。Skypeは以前は、お互いSkypIDを持っていないと、通話ができませんでしたが、今はZoomのようにリンクを共有すればアカウントなしでも通話ができる機能もあります。

あとやっぱり、Skypeは話す時間制限もないので、Zoomのように有料版を購入する必要もなく、特に事業者側の使いやすさは否めません。

最後に、ビデオ通話の時にSkypeの場合、ブラウザーだとホップアップ式でビデオ画面が分離されて、ブラウザーのタブを開きながら、講師の顔（相手の顔）を見ることができるので、作業をしながら、相手の表情を見て会話をすることができるので、安心感や利便性がより高いです。

一方ZoomとMeetにはそのような機能はないので、英会話レッスンにおいては特に不便を感じます。ということで、私の使いやすさランキングは、

Skype
Google Meet
Zoom

です。大規模な会議をするような企業や会議に豊富な機能が必要な企業にはZoomが一番よいでしょうが、個人間ではSkypeが一押しです。Google Meetも使いやすいですが、GメールやGoogle Documentをよく利用する方には、もってこいの通話アプリです。なぜならGメールを持っていれば、アプリをインストールする必要がないからです。