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銀行の窓口で困らないための英会話フレーズ完全ガイド

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RYO英会話ジム代表: 横田涼
/【代表】横田涼のプロフィール/
セブ&オーストラリアに留学し、7年間の海外勤務を経て、2019年にRYO英会話ジムを起業。

経歴:KLab株式会社で翻訳兼通訳者として勤務し、その後、Unhoop株式会社(大手英会話スクールhanaso)に転職。スタディサプリの有名講師、関正生さんと共同で自社メソッドを開発し、多くのヒット教材を制作。その後、講師やカウンセリングも担当。さらに株式会社Alueに転職し、三菱UFJやUNIQLOなどの大手日系企業向けに短期集中ビジネス英語研修を提供し、数百名以上の「英語が話せる日本人」を育成。

/RYO英会話ジムのアピールポイント/
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3. 課題と改善策の具体化、目標レベルまで伴走
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はじめ

銀行での手続きや対応がスムーズに進むためには、基本的なフレーズを覚えておくことが大切です。ここでは、銀行の窓口でよく使うフレーズをカテゴリー別に紹介します。これからの銀行でのやり取りに役立つ情報が満載ですので、ぜひ参考にしてくださいね!

 

 

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銀行の窓口で使える基本フレーズ

銀行の窓口でのやり取りがスムーズにいくように、基本的なフレーズを覚えておくと便利です。ここでは、よく使う基本的なフレーズを紹介します。

1. 「お金を預けたいのですが」

英語: “I would like to deposit money.”

このフレーズは、お金を自分の口座に預けたいときに使います。窓口でお金を渡すときや、口座に入金する手続きをするときに役立ちます。

使い方の例:

  • 窓口に行って、「こんにちは、口座にお金を預けたいのですが。」と言ってみましょう。
  • 銀行のスタッフが、入金手続きをしてくれるでしょう。

2. 「口座を開設したいです」

英語: “I would like to open an account.”

新しく口座を開設したいときには、このフレーズを使います。銀行で口座を作りたいときに、スタッフにこのフレーズを伝えるとスムーズに対応してもらえます。

使い方の例:

  • 窓口に行って、「こんにちは、口座を開設したいです。」と伝えてみましょう。
  • スタッフが必要な書類や手続きについて説明してくれるでしょう。

これらのフレーズを覚えておくと、銀行の窓口での会話がグッとスムーズになります。自信を持って、ぜひ試してみてくださいね!

 

 

口座に関する質問

銀行で口座に関する質問をする際に使えるフレーズを紹介します。これらのフレーズを覚えておけば、口座の残高や種類についての確認がスムーズにできますよ。

1. 「残高を確認したいのですが」

英語: “I would like to check my balance.”

このフレーズは、自分の口座の残高を確認したいときに使います。銀行の窓口やATMでの操作にも役立ちます。

使い方の例:

  • 窓口に行って、「こんにちは、残高を確認したいのですが。」と言ってみましょう。
  • 銀行のスタッフが口座の残高を教えてくれるでしょう。

2. 「口座の種類を教えてください」

英語: “Can you tell me about the types of accounts?”

このフレーズは、銀行が提供している口座の種類について尋ねたいときに使います。どの口座が自分に合っているかを知るために便利です。

使い方の例:

  • 窓口に行って、「こんにちは、口座の種類を教えてください。」と聞いてみましょう。
  • スタッフが様々な口座の説明をしてくれるので、自分に合った口座を選ぶ手助けになります。

これらのフレーズを使えば、口座に関する情報をスムーズに得ることができます。実際に使ってみて、銀行での会話をもっと自信を持って行いましょう!

 

 

引き出しや振込について

銀行でお金を引き出したり、振込を行ったりする際に役立つフレーズを紹介します。これらのフレーズを使えば、スムーズに手続きを進めることができます。

1. 「お金を引き出したいです」

英語: “I would like to withdraw money.”

このフレーズは、自分の口座からお金を引き出したいときに使います。窓口での手続きやATMでの操作で役立ちます。

使い方の例:

  • 窓口に行って、「こんにちは、お金を引き出したいです。」と伝えてみましょう。
  • スタッフが引き出しの手続きをサポートしてくれます。

2. 「振込をしたいのですが」

英語: “I would like to make a transfer.”

このフレーズは、他の口座にお金を振込むときに使います。振込先の情報や手続きについてスタッフに伝える際に便利です。

使い方の例:

  • 窓口に行って、「こんにちは、振込をしたいのですが。」とお願いしてみましょう。
  • スタッフが振込先の情報や手続きについて案内してくれます。

これらのフレーズを覚えておけば、引き出しや振込の手続きがスムーズに進むでしょう。自信を持って使ってみてくださいね!

 

 

書類や手続きの確認

銀行での手続きや必要な書類について確認する際に使えるフレーズを紹介します。これらのフレーズを覚えておけば、必要な書類や手続きの進行状況をスムーズに確認できます。

1. 「必要な書類は何ですか?」

英語: “What documents do I need?”

このフレーズは、特定の手続きを行うために必要な書類を確認したいときに使います。新しく口座を開設する場合や、ローンの申し込みをする際などに便利です。

使い方の例:

  • 窓口に行って、「こんにちは、必要な書類は何ですか?」と聞いてみましょう。
  • スタッフが必要な書類を教えてくれるので、用意しておくことができます。

2. 「手続きの進行状況を教えてください」

英語: “Can you tell me the status of my application?”

このフレーズは、既に提出した書類や申請の進行状況を確認したいときに使います。申請がどうなっているか、どのくらいで完了するかを知りたいときに役立ちます。

使い方の例:

  • 窓口に行って、「こんにちは、手続きの進行状況を教えてください。」と聞いてみましょう。
  • スタッフが申請の進行状況を教えてくれるので、安心して待つことができます。

これらのフレーズを使うことで、書類や手続きに関する情報をスムーズに得ることができます。ぜひ、実際の場面で使ってみてくださいね!

 

 

問題が発生したときの対処法

銀行で問題が発生したときに役立つフレーズを紹介します。問題が起こったときに適切に対処できるよう、これらのフレーズを覚えておきましょう。

1. 「エラーが発生しました」

英語: “An error has occurred.”

このフレーズは、システムや手続き中にエラーが発生したときに使います。例えば、ATMで取引がうまくいかない場合や、オンラインバンキングで問題が起きたときに伝えることができます。

使い方の例:

  • 窓口に行って、「こんにちは、エラーが発生しました。」と伝えてみましょう。
  • スタッフがエラーの内容を確認し、問題を解決する手助けをしてくれるでしょう。

2. 「助けが必要です」

英語: “I need assistance.”

このフレーズは、サポートや助けが必要なときに使います。手続きや操作で困ったときに、銀行のスタッフに助けを求める際に便利です。

使い方の例:

  • 窓口で困ったときに、「こんにちは、助けが必要です。」と伝えてみましょう。
  • スタッフが状況を確認し、適切なサポートを提供してくれるでしょう。

これらのフレーズを使うことで、問題が発生したときにスムーズに対処できるようになります。自信を持って使って、問題解決を図ってくださいね!

 

 

お礼の言葉と締めくくり

銀行での用事が終わったときに使えるお礼の言葉と締めくくりのフレーズを紹介します。これらのフレーズを使うことで、スムーズに会話を締めくくり、礼儀正しく感謝の気持ちを伝えましょう。

1. 「ありがとうございます」

英語: “Thank you very much.”

このフレーズは、銀行のスタッフに対して感謝の気持ちを伝えるときに使います。サービスやサポートを受けた後に、丁寧にお礼を言いたいときに便利です。

使い方の例:

  • 手続きが終わった後に、「ありがとうございました。Thank you very much.」と伝えてみましょう。
  • スタッフが「どういたしまして」と返してくれるでしょう。

2. 「これで大丈夫です」

英語: “That will be all, thank you.”

このフレーズは、用事がすべて終わったときに使います。もう特に伝えることがない場合に、会話を締めくくるのに役立ちます。

使い方の例:

  • 手続きや相談が終わった後に、「これで大丈夫です、ありがとうございます。」と伝えてみましょう。
  • スタッフが「了解しました」と返答し、会話がスムーズに終了します。

これらのフレーズを使えば、銀行でのやり取りがよりスムーズに、そして礼儀正しく終わることでしょう。ぜひ、実際の場面で使ってみてくださいね!

 

 

締めくくり

以上が、銀行の窓口で役立つ基本的なフレーズです。これらのフレーズを使いこなせるようになれば、銀行でのやり取りがもっとスムーズに、そして自信を持って行えるようになります。実際の場面で試してみて、安心して銀行を利用してくださいね。ご覧いただきありがとうございました!

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