受講レベル
まったくの初心者ですが、大丈夫でしょうか？
はい、大丈夫です。まったくの初心者の場合は、実践コース0からスタートしましょう。
ある程度話す知識がついてきたら実践コース1や2に進んでいただけます。
TOEICスコアのレベルは上がりますか？
可能です。実践トレーニングの実践コースにあるリスニングや発音コースをご受講いただけばリスニングアップにつながり、TOEICスコアのアップにも期待できます。
またリーディングについては、基本的に生徒様の発言内容をオンラインドキュメントにタイピングしますので、その添削内容を声に出しながら音読練習をすればリスニングだけでなくリーディングアップも期待できます。
どのぐらいのレベルから受講できますか？
TOEIC400点以上または英検3級、そして中学英文法を把握しているレベルであれば十分受講可能です。
成果
最短どのくらいで話せるようになりますか？
現状のレベルによっても個人差は出てきますが、過去に短期集中プランを受けていただいた方では6ヶ月で弊社のレベル表でステージ2からステージ8までレベルアップすることができています。
またご提供するレッスンと宿題、そして音読トレーニングをしっかりやっていただければ3ヶ月または6ヶ月の短期集中プランである程度の成果は出せるようになっております。もし設定した目標に到達しなかった場合は、到達するまで無料レッスンの提供を保証しております。
ビジネス英語には対応していますか？
対応しています。
ビジネス英語の場合は中級ステージ以降になりますが、コミュニケーションスキルとビジネス運用スキルを英語でトレーニングすることができます。詳しくは実践コースまたはレベル表をご覧ください。
最大でどこまでレベルを向上することができますか？
弊社ではステージ1から14まで設けてありますが、最初に受けていただくスピーキングテストでご希望いただいた短期集中プランでどのステージまで達成可能か決めさせていただいております。
短期集中型でレベル8まで到達可能ですか？
短期集中型でも8（ビジネスで最低限必要なレベル）は可能範囲です。
ただ最初に受けていただくスピーキングテストの結果によっては、レベル8への到達が難しい場合もございますこと、どうぞご了承ください。
RYO英会話メソッド
RYO英会話メソッドとは何ですか？
RYO英会話メソッドは、実践で英語が話せるために必要な3つの記憶メカニズムを利用した教授法になります。
その3つの記憶メカニズムを効率的にレッスンに組み込むことで、最短で効率的に英語が話せるような仕組みになっています。
詳しくは下記ボタンよりご覧ください。
RYO英会話メソッドはどのレッスンに対応していますか？
RYO英会話メソッドはすべてのレッスンに対応しており、RYO英会話メソッドの学習フローに従ってレッスンをご提供しています。
レッスン外での音読練習は何回ぐらいすればいいですか？
こちらは復習になりますが、レッスン外での音読練習の回数に関しては基本的に生徒様で決めていただいて結構です。
特にうまく言えなかった箇所や添削が入った箇所に関しては最低でも10回は音読することをオススメします。
どのくらい周期で音読練習をする必要がありますか？
RYO英会話ジムでオススメしている頻度は、レッスンを行った日から数えて、1日後、1週間後、そして1ヶ月後です。
この頻度は、効率的に記憶をすることができる、エビングハウスの忘却曲線をもとにした回数です。
音読練習はなぜ必要ですか？
スピーキングはスポーツと一緒です。
さらに科学的にもスピーキング力の向上に関しては、運動記憶という部分が使われていると言われていますので、スピーキング力を効率的に伸ばすのにもっとも必要なことは音読練習にあります。
そういう理由からRYO英会話ジムでは、レッスン内でやったことを、復習として音読練習を行っていたっだくよう強く推奨しています。
レッスン
1コマ何分ですか？
1コマは25分となります。
1コマだけ受けることはできますか？
基本的に2コマ（50分）連続してご受講していただくことをオススメしております。
もし、生徒様のご都合上2コマ続けてレッスンを受けるのが難しい場合は、1コマだけご受講いただいても問題ございません。
1度に、2コマ以上受けることはできますか？
学習の効率上、50分レッスンを推奨しております。ただしチケットの有効期限が近づいており、どうしても消化したいという場合は1日4コマまでご利用することが可能です。
最大予約可能回数は何回ですか？
1回で予約できる最大のレッスンコマ数は４コマになります。
2コマ連続で予約していただくのがベストですが、ご都合に合わせて25分レッスンを別々に同日または別の日に予約していただいても構いません。
スマートフォンやタブレットでの受講は可能ですか？
スマートフォンやタブレットでも問題なくレッスンをご受講いただけます。
ただインターネット回線がすぐれない場合は、ビデオカメラをオフにしてレッスンをさせていただくことがございます。
どうぞご了承ください。
教材は買う必要がありますか？
48種類の無料の実践トレーニングをご用意しておりますが、市販教材が必要になるのは文法レッスンのみになります。
それ以外は、すべて教材なしでレッスンを行います。
詳しは、実践トレーニングの種類にてご覧ください。
オリジナル教材はありますか？
教材はなくテーマやシーンをご用意したドキュメントと48種の実践トレーニングと7つの実践コースをご用意しております。
実践トレーニングとはどういうことですか？
実際の会話で教材を追って話していくことはないように、RYO英会話レッスンでも教材を追ってレッスンを行わずまずは実践の場を想定して話してもらいます。
これが実践トレーニングという意味です。
実践と同じようにやることで、実践英語に必要なスキルと、添削とフィードバックによって、最終的に美しく流暢な英語が身に着くようになっております。
まずはアウトプットして、そのあと評価してフィードバックするというレッスンフローを取らせていただいております。
海外からでも受講できますか？
海外からでもご受講いただけます。
実際にすでにいる生徒さんの中には、メキシコやフィリピン、アメリカからレッスンをご受講いただいている方がいます。
安定したインターネット環境さえあれば、快適にレッスンをご受講いただけます。
レッスン後のフィードバックなどはあるのでしょうか？
レッスンへのフィードバックにつきましては、レッスン後に日別レッスンレポートを簡単に作成していますのでそちらにて講師のコメントをご確認していただけます。
またオプションとして有料になりますが担当講師より月間レポートをお渡しするあんしんパックにて毎月の評価としてフィードバックの確認することも可能です。詳しくはパーソナルコーチングのページよりご確認ください。
宿題はありますか？
宿題として、添削部分の「音読」を推奨しております。
特にうまくできなかったところやスムーズに言えなかったところを口に馴染ませる練習（運動）を行うことで流暢性が高まっていきます。
詳しくはレッスンの受講と復習のページにてご確認ください。
領収書と受講修了証明を発行できますか？
はい、PDF形式でご提供させていただいております。
短期集中プラン
3ヶ月と6ヶ月プランの違いは何ですが？
受講回数/週以外で差異以外だと、6ヶ月プランのほうが実践テストが1回分多いため、レベル表での目標達成ステージが3ヶ月より高く設定させていただいております。ただし3ヶ月のほうがアウトプット量が集中的に多いので緊張感を持って飛躍的にレベルアップができる可能性は高いです。
また特に仕事上3ヶ月プランの週5回と合わせて週1回の宿題をこなす時間を捻出するのが難しい方は、6ヶ月プランをおすすめさせていただいており、さらにできるだけトータルのアウトプット量と達成ステージを高く設定したい方も6ヶ月プランがおすすめではあります。
3ヶ月プランにつきましては、直近でここ数ヶ月以内に英語力アップが必要という方に特に向いてます。
予約が取りづらくなることはありますか？
現在のところ講師5人体制で運営しておりますので、予約が取りづらいといった状況は今のところないのでどうぞご安心ください。またご予約が混みすぎないように常に事前に講師の採用も行なっておりますので、基本的にはスムーズにご受講いただけるかと思います。
担任制ではなく複数の講師での対応になりますか？
恐縮ながら原則的に担任制はとっておりませんが、短期集中プランの場合はできるだけ1〜2人体制で対応させていただいております。
設定したレベルに達成しなかった場合は、達成するまで本当に無料になりますか？
無料でご提供させていただく場合は、最低限3つの条件をクリアする必要がございます。詳しくは、スピーキング短期集中プランのページよりご確認ください。
講師
講師はIVANとKISHA、PADDY、RYOさんだけですか？
現在のところ3人で運営させていただいておりますが、生徒様の数によっては今後さらに増やしていく計画をです。
3人だからと言って予約が取りにくいことはありませんのでどうぞご安心ください。
日本人とフィリピン人のレッスンに違いはありますか？
私の場合、特に英会話初心者の方や瞬間英作文トレーニングを希望する方から選んでいただいております。
日本語で英語のニュアンスを説明できたり受講中の安心感がほしいといった方にオススメです。
また、瞬間英作文は日本語を必要としますので、その場合は日本人講師を選んでいただくことになります。
予約とキャンセル
予約やキャンセルはどのようにしますか？
レッスンの予約及びキャンセル方法については、無料体験レッスンまでの流れよりご確認いただけます。
レッスン予約は何分前まで可能ですか？
レッスン予約は、1時間前までに行っていただく必要があります。
レッスンキャンセルは何分前まで可能ですか？
レッスンキャンセルは、1時間半前までに行っていただく必要があります。
1時間半前を過ぎた場合は、自動的にレッスンが消化されますので、どうぞご了承くださいませ。
予約やキャンセルしたレッスンは携帯に通知されますか？
予約やキャンセルしたレッスンに関しては、ご登録していただいているメールに、通知しております。
予約またはキャンセルしたと同時に自動で配信されます。
レッスンチケット
有効期限内でレッスンチケットを追加できますか？
有効期限内で、ご購入いただいたレッスンチケットをすべて消化した場合、最終ご利用日までにさらにレッスンをご受講されたい場合は、お申し込みよりレッスンチケットを追加できます。
その場合更新日は変更されず、追加したチケットのみが3ヶ月間有効とします。
有効期限内で使わなかったチケットは再利用できますか？
有効期限内でご利用いただけなかったレッスンにつきましては、自動で消化されますのでご了承ください。
チケットを消化できず有効期限切れになった場合繰越はできますか？
万が一講師側の事情で予約が難しかった場合は、チケットの繰越をさせていただいております。
また生徒様側で特別な理由（病気や出張、祝日等）による場合も繰越対応が可能です。
チケットの更新日延長は可能でしょうか？
更新日の延長はできないこととなっております。ただ講師側の事情で予約がなかなか取れなかったり、急な出張でどうしても時間が取れないといった特別な場合に限っては、更新後に残り分のチケットを繰越することは可能です。
繰越申請につきましては、チケット繰越申請よりお知らせください。
残りのチケット枚数はどこで確認できますか？
残りのチケット枚数の確認方法につきましては、弊社ホームページよりログインしていただき、会員ページまたは会員メニューの「チケット更新ログ」よりご確認いただけます。
更新日（お支払い日）
更新日はいつですか？
更新日はチケットをご購入いただいた日にちになります。たとえば、3日にチケットをご購入いただいた場合、毎月3日が更新日となります。
チケットの更新日と有効期限の違いはなんですか？
更新日はチケットが新しく追加される日で、有効期限はチケットをご利用できる最後の日となります。従いまして、最終ご利用日は更新日の前日となります。3日が更新日とすると2日が最終ご利用日となります。
更新日までに支払いができなかった場合どうなりますか？
Paypal決済の場合で支払いができなかった場合は、ご登録のカードに何か問題がある可能性がありますので一度Paypalへお問い合わせください。
また銀行振込の場合は、仮にチケットが残っていたとしてもお支払いが行われず更新日が過ぎてしまったときは更新日以降のレッスンをご予約できかねます。
レッスン中のトラブル
レッスン時間になっても講師から連絡がこないことはありますか？
レッスン時間になっても講師から連絡がこない場合がございますが、その場合サポートより迅速に生徒様へご連絡差し上げます。
振替レッスン
振替レッスンはどんなときにもらえますか？
講師側の都合でレッスンを20分以上ご提供できなかった場合に限りそのレッスンの代わりとして振替レッスンをご提供させていただいております。
有効期限はありますか？
振替レッスンの有効期限につきましては、最終ご利用日までとなっております。引き続きレッスンチケットを更新していただいた場合は、振替レッスンの有効期限も最終利用日に沿って変更されます。
料金プラン
クレジットカード払いはできますか？
はい、Paypal決済にて対応しております。詳しくは、PayPalの使い方をご覧ください。
他社より料金設定が高い理由は何ですか？
理由としては、10年越しでたどり着いた独自の成功法則と実績のあるオンライン添削を導入した実践トレーニングで、確実に伸びることを前提として徹底的に学習サポートさせていただいているためです。
また本気で英語を伸ばしたい人に限定するため適切な値段設定をさせていただいています。
料金プランは途中で変更できますか？
料金プランは途中で変更いただけます。
未消化分のレッスンチケットにつきましては、返金という形で承っております。
チケットの返金は8チケット単位で承っております。
返金をする場合、振込手数料及び返金手数料（500円）を差し引いた金額で、ご利用の銀行口座にお振込いたします。
月額プランとチケットプランを併用して使えますか？
可能です。週1回と併用してご利用する場合、
入会金及び年会費はありますか？
RYO英会話では入会費や年会費は一切発生しませんので、ご安心ください。
有料会員
継続の手続きはどのようにしますか？
継続して頂ける場合は、下記ボタンのフォームよりご希望内容をご連絡ください。
休会
休会した場合、残りのチケットはどうなりますか？
その月に消化いただけなかったチケットは自然消化されることとなります。ただし更新日1週間前までに繰越申請をしていただければ、残ったチケットを再開以降にも使うことができるようになります。
再開するタイミングはありますか？
休会の場合は、原則的に更新日に沿って再開していただくことになっております。
退会
未消化のレッスンチケットの返金はできますか？
銀行振込の場合
返金の場合は、毎月の更新日から15日前であればお残りのチケットの50%を、またそれ以降の場合は25%の返金となります。またチケットプランの場合は、ご利用最終日から45日前であればお支払いいただいた料金の50%を、またそれ以降の場合は25%の返金となります。
返金させていただく場合は、手数料500円と（他行宛の）振込手数料を引いた金額となりますことどうぞご了承ください。
Paypalの場合
Paypalでの返金につきましては、銀行振込と同様の対応となります。返金の詳しい内容につきましては、公式サイトの「返金を請求する方法」よりどうぞご確認ください。
退会後レッスンチケットは利用できますか？
退会日から30日後にすべて無効となりますことご了承ください。
退会後レッスンドキュメントはまだ利用できますか？
共有させていただいてるフォルダーへのアクセス権限はなくなりますが、レッスンドキュメントは別途メールにてファイルにしてお送りいたします。