サポートにお問い合わせ
よくある質問で解決しない場合は、メールまたはチャット（公式LINE）よりお気軽にお問い合わせください。
できる限り早めの返信を心がけております。
お問い合わせ対応時間：午前10時〜午後17時（日本時間）
※即時の対応が必要な場合は、その旨をメッセージ内にご記載ください。
受講レベル
英語学習が初めての方でも安心してご受講いただけるよう、まずは 無料コンサルテーション を実施しております。お客様の英語力や学習状況を詳しく伺い、最適な学習プランをご提案いたします。さらに、無料体験レッスン を通じて、当スクールの学習方法を実際に体験していただけます。もし学習の基礎が不足している場合は、市販教材を活用した基礎力強化のレッスンもご提案いたします。
現在の英語レベルが ステージ4（多少の間違いがあっても会話ができるレベル） に相当する場合、過去の 生徒様の成果データ から、最短6ヶ月でIELTS6.0のスコアを達成することが可能です。
IELTSのスピーキング試験では 「流暢さと一貫性」「語彙力」「発音」「文法の正確さ」 などが評価されます。これらのスキルは、当スクールの レベル表 における「ベーシックスキル」の項目と一致しています。
さらに、IELTS7.0を目指す場合 は、専門的な内容を流暢に話せるレベルが求められます。そのため、当スクールのレベル表で ステージ9〜10 に相当するスキルの習得が必要となります。加えて、自己主張や論理的な説明力など、より高度なコミュニケーションスキルの強化も行っていきます。
当スクールでは、独自の レベル表 をもとに、スピーキング・リスニング・発音・ライティングのレベルを測定し、着実なスキルアップをサポートします。より効果的な学習を希望される方には、パーソナルコーチング の活用をおすすめしています。
当スクールの パーソナルコーチング を活用することで、TOEICのスコアアップを効率的に目指せます。受講生からも「実践的なトレーニングを受けた結果、スコアが向上した」という声を多数いただいています。
TOEIC450点以上、または英検3級レベルの英語力があり、中学英文法を理解している方であれば、十分に受講可能です。具体的な学習目標やレベルアップの指標については、全レベル表 をご参照ください。
レッスン
アウトプットトレーニング とは、従来の「暗記中心の英語学習」から脱却し、英語を スポーツのように実践的に学ぶ ことを指します。まるでフィットネスのように、 口・目・耳を使ってトレーニング を行い、英語を体で覚えていく学習法です。
具体的には、教材の読み合わせなどの インプット中心の学習 ではなく、 必要な実践スキル（瞬発力・流暢性・積極性・語彙力・文法力・リスニングなど）を 実践的なトレーニング を通じて、効率的に伸ばしていきます。
体験レッスン のスピーキングトレーニングをもとに、簡易評価を行います。 さらに、初回無料で 生徒様の添削内容をネイティブ音声にして音声ファイルをプレゼント します。訂正された内容を音声で確認できるため、記憶に定着しやすく、リスニング力向上 にも効果的です。 教材の購入は 不要 です！ 教材（実践トレーニング）の詳細は、以下のページよりご覧ください。 RYO英会話メソッド とは、英語を実践的に話せるようになるために、3つの記憶メカニズム を活用した独自の教授法です。 このメソッドでは、記憶の仕組みを効率的にレッスンに組み込むことで、最短でスピーキングスキルを向上 させることができます。 詳しくは、以下のページをご覧ください。 実践コース とは、英語の 4技能（スピーキング・リスニング・リーディング・ライティング） に基づいたトレーニングを行うコースです。 例えば、スピーキングコースでは、以下のような トレーニングメニュー から構成されます。 実践トレーニング とは、 インプット中心の学習ではなく、アウトプットを重視 するトレーニングです。 このトレーニングでは、レベル表 のスキルに基づき、以下のプロセスを繰り返しながらスピーキング力を磨いていきます。 これにより、自然で流暢な英語が話せるようになります！ 教材（トレーニング）の選び方は、以下の3つの方法があります。 RYO英会話メソッド は すべてのレッスンテキストに対応 しています。 レッスン終了後、講師が 日別レッスンレポート を作成し、生徒様専用フォルダーにてご確認いただけます。 また、より詳細なフィードバック を希望される方には、有料オプションの あんしんパック & あんしんパックプラス にて、月間レポート を提供しております。 ▶ 詳しくは パーソナルコーチング のページをご覧ください。 アウトプットの強化 を目的として、ライティングの宿題 を提供しています。 宿題が必須となるプラン その他のプラン でも、生徒様の希望に応じて 無料で宿題をご提供 可能です。 はい、海外からでも問題なくご受講いただけます。 また、弊社の予約システムでは、生徒様が現在お住まいの現地時間を予約画面に表示する機能がございますので、海外にお住まいでも安心してご利用いただけます。 👉 詳しくは予約機能の使い方をご覧ください。 はい、スマートフォンやタブレットからでもご受講いただけます。 👉 詳しくはガイダンスの「レッスンに必要なもの」ページをご確認ください。 当校では、Google Meetを基本の通話アプリとして使用しております。 なお、どうしても別の通話アプリをご希望の場合は以下にも対応可能です： ご希望の際は事前にお知らせください。 はい、請求書・領収書・修了証明書の発行が可能です。 RYO英会話ジムのコーチング型スクールは、「自由なレッスンスタイル」＋「専属のサポート」が特徴です。 従来のスクールのように、好きな時間・場所でレッスンができる利便性はそのままに、さらに パーソナルコーチングとは、あなた専属の講師または日本人カウンセラーが、目標達成までしっかりサポートする学習プランです。 レッスンの進捗をチェックしながら、課題や学習内容を一緒に調整し、無駄なくレベルアップできる環境をご提供します。 はい、コーチングのタイプによって担当者が異なります。 👉 詳細はコーチングプランのご案内ページをご確認ください。 この2つを組み合わせることで、効率よく、確実にレベルアップが目指せる仕組みです。 レッスンフォルダは、Googleドライブの「共有アイテム」に保管されています。 アクセス方法については、会員ページ内の 音読トレーニングは、英語力を総合的に伸ばすために非常に効果的です。 英語はスポーツと同じで、口を動かさないと上達しません。 録音して自分の音声をチェックするのもとても効果的です！ まずは1日10分程度の音読練習を目安に取り組んでみてください。 音読の効果は以下の通りです： 最初は無理のない時間から始めて、習慣化できたら15分、20分と少しずつ負荷を上げていくのがおすすめです。 RYO英会話ジムでは、エビングハウスの忘却曲線をもとに、次のような音読の復習タイミングをおすすめしています： この周期で復習を行うことで、記憶の定着率が高まり、効率よくスピーキング力を伸ばすことができます。 👉 詳しくはこちらもご参考ください： 復習ノートとは、レッスン中に学んだ重要なフレーズやフィードバックをまとめたノートです。 詳しくはこちらをご覧ください： はい、有効期限は申込日から1ヶ月間となります。 残りのチケット枚数は、以下の方法でご確認いただけます： 原則として、更新日の延長はできません。 👉 該当する場合は、チケット繰越申請フォームよりご申請ください。 原則として、消化されなかったチケットは自然消化となります。 はい、更新時にチケットの最大半分まで繰越が可能です。 👉 申請は チケット繰越申請ページよりお願いいたします。 はい、以下の条件でチケットの追加購入が可能です。 👉 追加をご希望の場合は、こちらからご連絡ください。 はい、基本的にはご自身で会員ページからご予約いただく流れとなっております。 👉 詳しくは予約機能の使い方をご覧ください。 はい、予約・キャンセル時には自動でメール通知が送られます。 レッスン開始の30分前までであればキャンセルが可能です。 レッスンの1時間前までご予約いただけます。 以下の場合、チケットは消化されずにアカウントへ返還されます。 返還されたチケットは、有効期限内に改めてご予約のうえご利用ください。 会員ページの「予約機能」から操作いただけます。 ご安心ください。現在のところ「予約が取れない」というお声はほとんどございません。 はい、1日最大8コマまでご予約が可能です。 原則として、レッスンは50分（2コマ連続）での受講が基本となっております。 ご都合により2コマ連続が難しい場合は、 1コマ＝25分です。 としてご利用ください。 はい、会員ページのレッスン履歴からいつでもご確認いただけます。 はい、お気に入り講師の登録機能がございます。 👉 使い方を見る はい、予約ページに現地時刻を日本時間と並べて表示する機能があります。 予約機能の使い方については、 週の区切りは「日曜日〜土曜日」です。 基本的に講師側のキャンセルは最小限に抑えておりますが、 講師のスケジュールは、毎週土曜日または日曜日に翌週分が更新されます。 基本的にはそのようなことはありませんが、まれにインターネット回線やGoogle Meetのトラブルにより、講師からの連絡が遅れる場合があります。 その際は、運営側でもできる限り早く状況を確認し、生徒様へご連絡を差し上げるように努めております。 お手数ですが、よりスムーズな対応のために、 からご連絡いただけますと助かります。 まずは、講師側のインターネット環境に問題がないか、運営側で確認させていただきます。 一方で、講師側に問題がない場合は、生徒様側のインターネット回線の可能性がございますので、あわせて確認させていただきます。必要に応じて、ご契約のインターネットプロバイダーへのご相談もおすすめいたします。 講師側の都合やトラブル（回線不良・音声不具合など）により、レッスン時間が大きく短縮された場合に、 このような場合に、振替レッスンをご提供させていただきます。 以下の場合に、振替チケットを発行いたします： ※ただし、生徒様側の都合（欠席や通信トラブルなど）によるレッスン不成立の場合は、振替チケットは発行されませんのでご了承ください。 はい、振替チケットの有効期限は発行日から30日間となっております。 たとえば、プランの有効期限が5月5日で、振替チケットの発行日が5月4日であれば、そのチケットの有効期限は6月3日となります。 いいえ、振替レッスンは必ずしも同じ講師である必要はありません。 はい、クレジットカードでのお支払いはPayPal決済を通じてご利用いただけます。 はい、PayPalアカウント内で支払い方法の変更が可能です。 いいえ、入会金や年会費は一切かかりませんので、安心してご利用いただけます。 主な違いは以下の通りです： 理由は以下の通りです： ただし、他のコーチング系スクールと比べて費用対効果は非常に高いです。 レッスン後に、講師より添削部分の音声ファイルがアップロードされます。 有料版のネイティブAI音声読み上げソフトを使用しています。 週2回以上の方が進捗の評価がしやすいため、原則として週2回以上の方におすすめしております。 はい、後からチケットを追加購入することは可能です。 はい、あります。短期集中プランをご受講いただく中で、以下のような方は成果が出にくくなる傾向があります。 また、もともとのインプット量が少ない方も成果が出にくい傾向があります。極端な例ですが、インプットがゼロだとアウトプットのしようがありません。 ただし、その逆のケースもあります。TOEICスコアが低くても、話す力は高い方もいらっしゃいますので、一概にスコアだけでは判断できません。 宿題は、以下のようなライティング課題のいずれかをランダムでお渡しします。 【宿題の内容例】 スピーキングテストは、レッスンの効果を最大限活かすために「40チケット消化後」に実施いたします。 例：週2回50分のペースで継続されている場合 特別な理由（病気・怪我・出張など）がある場合は、下記の通りレッスン期間の延長が可能です。 事前にご相談いただければ、柔軟に対応いたします。 スタートは毎週月曜日を基準に設定しております。 はい、ご安心ください。 さらに、開始から2週間以内にスピーキングテストの結果が出ますので、その結果に応じて調整を加えることも可能です。 はい、プラスアルファの学習がなくても目標達成は十分可能です。 キャンセルされたレッスンは、短期集中期間内で振替可能です。 ただし、延長後に残ったレッスンチケットは自然消化となりますのでご了承ください。 出張や体調不良などでご受講いただけなかった場合も、残っているチケットに応じて最大1ヶ月の延長が可能です。 はい、予約後の日時変更は可能です。 もし担当講師での予約が難しい場合は、他の講師でのご予約も可能ですのでご安心ください。 はい、もちろん効果はあります！ 英語を趣味で続けている方にもご利用いただいておりますので、目的に関係なくおすすめできます。 はい、生徒様1人に対して1〜2名の講師が担当させていただく体制となっております。 もちろん可能です！ 「簡単すぎる」「内容が合っていない」と感じた場合は、運営または講師までお気軽にご相談ください。 はい、講師の変更も可能です。 ※ただし、講師と生徒様のスケジュールが合わない場合は、変更が難しいこともございます。ご了承ください。 いいえ、短期集中プランでは運営側が予約代行を行います。 ご希望日時が講師の都合と合わない場合は、事前にLINEでご相談させていただくこともあります。 はい、ご希望があれば固定スケジュールでの受講も可能です。 ただし、講師の空き状況によっては調整が必要になる場合もございます。 受講可能な時間帯にある程度幅があれば、固定スケジュールも組みやすくなります。 再度ご入会いただく場合、効果的なレベル測定のために、再入会後1ヶ月〜1ヶ月半後を目安にスピーキングテストを実施します。 はい、PayPalで一括払いや2回払いも可能です。 ご希望の際は、お申し込み時にその旨をお伝えください。 はい、いつでも料金プランの変更が可能です。ご都合に合わせてご自由に変更いただけます。 プランを途中で変更された場合でも、残っているチケットは繰越扱いとなります。 はい、以前のプランに戻すことも可能です。 はい、PayPalをご利用中でもプラン変更は可能です。 はい、銀行振込をご利用の方でもプラン変更は可能です。 繰越申請は、チケットの有効期限日の3営業日前（土日祝を除く）までに行っていただく必要があります。 ただし、受付期間を過ぎてしまった場合でも、遅れた理由を添えてご申請ください。内容を確認のうえ、対応させていただきます。 銀行振込の場合 PayPalの場合 このような場合は、PayPalへ直接お問い合わせいただくとスムーズです。 たとえば、2日が有効期限日であれば、翌日3日が更新日となり、次のチケットが追加されます。 更新日（お支払い日）は、初めてチケットをご購入いただいた日となります。 短期集中プランまたはプレミアムプランを途中で退会された場合、未使用の月の受講料は全額返金いたします（※その月のチケットやコーチングサービスが未使用であることが条件です）。 返金の際は、 また、更新後に途中退会された場合も、残りのチケットについては規定に従って返金可能です。 有効期限内であれば、退会後もレッスンチケットは引き続きご利用可能です。 退会されると、共有フォルダへのアクセス権がなくなり、ドキュメントの閲覧ができなくなります。 以下の条件で、残りのチケット分の一部返金が可能です： また、チケットプランの場合： ※繰越分のチケットは返金対象外となりますのでご注意ください。 返金の際は、 休会からの再開は、原則として「更新日」に合わせて再開となります。 休会中に有効期限内に使い切れなかったチケットは自然消化となります。 また、おまとめ払いで未使用の月がある場合、その月の最大利用枚数も繰越対象となります。 更新を行わずに2ヶ月経過すると、自動的に退会扱いとなります。 もし退会を希望されない場合は、休会手続きを行ってください。
当スクールでは、 50種類以上の実践トレーニング を すべて無料 でご提供しております。
▶ 実践トレーニング
▶ RYO英会話メソッド
一般的なレッスンでは教材を読んで進めることが多いですが、当スクールでは 教材に頼らず、実際の会話の場を想定したアウトプット を行います。
学習の流れについては、以下のページをご覧ください。
レッスン開始時に提出していただき、その場で 講師が添削とフィードバック を行います。
以下のプランでは、頻度の違いはありますが、宿題が必須となっています。
これまでにも、メキシコ・フィリピン・アメリカ・オーストラリア・オランダ・フィンランド・カナダ・イギリスなど、さまざまな国からご参加いただいております。
ただし、インターネット回線が不安定な場合は、一時的にビデオをオフにしてレッスンを進めることがございますので、あらかじめご了承ください。
インストール不要で、Gmailアカウントがあればそのままスムーズにご利用いただけるのが特長です。
PC・スマホ・タブレットのいずれでも操作は簡単です。
いずれもPDF形式でご提供いたします。必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。コーチング
専属講師やコーチによる個別サポート（パーソナルコーチング）を組み合わせることで、
生徒様一人ひとりに合った学習プランをご提案し、目標達成までしっかり伴走します。
日本人カウンセラーが一緒にサポート（伴走）いたします。
→ 講師と行うアウトプット練習です。
話すことで自分の課題に気づき、添削を通じて表現の正しさを身につけます。
→ 現在のレベル・課題・目標を明確にし、学習計画を立てて伴走するサポートです。
モチベーション維持や、成長の進捗確認なども含まれます。復習
👉 レッスンフォルダ案内ページよりご確認いただけます。
具体的には、以下のようなメリットがあります：
特にスピーキング力を高めるためには、「運動記憶」を鍛える必要があると言われています。
そのため、レッスン内で取り組んだ内容を音読で復習することを強くおすすめしています。
特に「うまく言えなかった部分」や「講師に添削された部分」を中心に、スムーズに話せるまで繰り返しましょう。
自分だけの学習記録として、復習や音読練習に役立てることができます。
👉 復習ノートとは？使い方と活用のヒントレッスンチケット
たとえば、1月20日にご入会された場合、2月19日が有効期限となります。
ただし、以下のような特別な事情がある場合は繰越申請が可能です：
たとえば、有効期限が6月16日で6枚残っていた場合、6月17日時点でその6枚は無効となり、更新日には新しいチケットが追加されます。
例：24枚中、14枚残っていた場合
→ 12枚は繰越可、2枚は自然消化
👉 フレキシブルチケット（3ヶ月有効）をご利用いただけます。
👉 チケットが足りなくなった時点で、更新日を待たずに追加申請も可能です。
有効期限内に追加購入は可能ですが、有効期限の更新は行われませんのでご注意ください。予約・キャンセル
通知は、ご登録のメールアドレス宛に届きますので、頻繁に確認できるアドレスのご使用をおすすめします。
それ以降のキャンセルはレッスンが消化扱いとなりますのでご注意ください。
それ以降の時間帯に関しては新規予約はできませんのでご了承ください。
具体的な手順については、👉 予約機能の使い方をご覧ください。
常に適切な講師数を確保するよう、事前に採用・調整を行っております。
プランによっては、数週間先のスケジュールも事前に押さえることができます。
※以下を除く：
👉 25分プランまたはチケットプランをご検討ください。
会員ページにログイン後、講師一覧よりお気に入り講師を選択・登録することができます。
登録した講師は、一覧でもご確認いただけます。
👉 現地時刻の設定はこちらから
👉 こちらのガイドページをご覧ください。
この区切りを目安に、レッスンスケジュールをご計画ください。
やむを得ず（例：停電、事故、災害など）キャンセルとなる場合は、事務局よりメールでご連絡いたします。
お早めのご確認・ご予約をおすすめいたします。レッスントラブル
もし講師側に原因がある場合は、回線が安定するまでレッスンを一時的に停止させていただくことがあります。
その分をカバーするために別日程で提供されるのが「振替レッスン」です。
この期限は、ご利用中のプランの有効期限には影響しません。
スケジュールに合わせて、ご都合の良い講師・日時でご予約いただけます。料金プラン
詳しくはこちら → PayPalの使い方
詳しい手順はこちらをご覧ください → PayPal支払い方法の変更手順
期間（例：50日〜6ヶ月）を決めて、明確な目標達成を目指すプランです。
レッスンだけでなく、パーソナルコーチング付き。
定期的にアウトプットを増やしたい方向けのプランです。
レッスン中心ですが、オプションでコーチングも追加可能です。
👉 他社との比較はこちら
更新日前にご請求書付きメールをお送りします。または、以下のフォームから事前にお手続きいただけます。
👉 銀行振込手続きフォーム
更新日は自動更新となりますので、特別な手続きは不要です。短期・長期プランは所定の期間で終了します。
詳細はこちら → MY音声ファイルの使い方
ただし、週1回50分プランでも講師からの評価を受けることで、現在のレベルや課題が明確になり、効率的に学習を進めることができます。
短期集中プラン
例えば、TOEIC300点の方と700点の方では、同じプランを受講しても伸び幅に差が出る可能性があります。
もしライティング以外をご希望の場合は、担当講師にその旨お伝えください。柔軟に対応いたします。
→ 月に16チケット消化となり、約3ヶ月ごとにスピーキングテストとコンサルテーションを行う流れになります。
ご入会後には、ガイダンスメールとガイドブックをお送りし、オリエンテーションを実施いたします。
無料コンサルテーションの内容や体験レッスンのフィードバックをもとに、最適なカリキュラムを作成いたします。
講師からの提案も取り入れつつ、常にベストなカリキュラムを目指していきます。
レッスン・宿題・音読トレーニングなど、プラン内でご提供している内容をしっかりこなしていただければOKです。
期間内での振替が難しい場合は、有効期限を最大1ヶ月間調整し、できるだけ消化いただけるように対応します。
事前または事後にご相談いただければ柔軟に対応いたします。
ただし、会員ページの予約一覧からご自身でキャンセルいただく必要があります。
当プランは、「短期間で英語力を上げたいすべての方」を対象に設計されています。
一貫したサポートが受けられるよう配慮しております。
スピーキングテストの結果やご要望に応じて、柔軟にカリキュラムの調整を行います。
もし相性や教え方に不安がある場合は、お気軽にご連絡ください。
毎週日曜日の朝までに、会員ページまたは公式LINEからスケジュールをご提出いただくだけでOKです。
例：平日は毎朝7時に固定 など
ただしその場合、こちらで支払い頻度をカスタマイズする必要がありますので、メールにてPayPal請求書をお送りする形となります。プラン変更
翌月以降もチケットを繰り越したい場合は、以下のリンクから「チケット繰越申請」をお願いいたします。
有効期限日の営業日3日前（土日祝を除く）までに
プラン変更ページよりお手続きください。
以下のどちらかのリンクからお手続きが可能です：
変更をご希望の場合は、有効期限日の営業日3日前（土日祝を除く）までに
以下のページよりお手続きください。
下記のいずれかのリンクから、ご希望のプランへの変更手続きをお願いいたします。更新日
更新日までにお支払いが確認できないと、更新日以降のご予約は受付できません。
更新日を過ぎてからのお支払いも可能ですが、その場合はご利用期間が短縮されます。
（例：更新日から10日後にお支払いいただいた場合、通常30日間のご利用期間が20日間になります）
自動更新に失敗した場合、ご登録のカードに何らかの問題がある可能性があります。
たとえば、
などが原因として考えられます。
たとえば、3日に購入された場合は、毎月3日が更新日になります。休会・退会
を差し引いた金額をお返しします。なお、PayPal決済の場合は振込手数料はかかりませんのでご安心ください。
ただし、有効期限が過ぎたチケットは使用できませんのでご注意ください。
必要な資料がある場合は、事前にダウンロードして保管いただくようお願いいたします。
を差し引いた金額でお返しします。PayPal決済では振込手数料は不要です。
たとえば、毎月の更新日が8日の場合は、その8日前までに再開のご連絡をお願いいたします。
ただし、特別な理由で使用できなかった場合は、繰越申請を行うことで再開後に使用可能です。申請は、チケット有効期限日の3営業日前（土日祝除く）までにお願いいたします。
（※更新日前には、2ヶ月間にわたり継続確認メールをお送りします）
